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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Kreuter, Dirk: Akquise-Impulse
Akquise-Impulse , Akquise-Push für jeden Tag Vertriebs-Profi Dirk Kreuters "Akquise-Impulse" sind motivierende Geschichten zum Thema Kundengewinnung - mal mehr, mal weniger fachlich, aber immer wirklich gut! Kurze Storys, die gespickt sind mit Tipps und Tricks aus der Kiste des Top-Verkäufers. So zeigt er etwa am Beispiel der "Meersalz-Butter", wie man durch gekonnte Formulierung Emotionen weckt, erzählt, was man von Jugendlichen in einem Skate-Park im Hinblick auf die richtige Verkaufseinstellung lernen kann, und gibt wirkungsvolle Tipps für Führungskräfte im Vertrieb. Der Kick für Verkäufer, die mehr Umsatz, neue Kunden oder einfach mehr Erfolg und Spaß in ihrem Beruf haben möchten. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 24.90 € | Versand*: 0 € -
Verkauf dich! (Rädeker, Jochen)
Verkauf dich! , Präsentations-Know-How von einem der erfolgreichsten Kreativen Deutschlands profund und unterhaltsam aufbereitet. Mit Stolperfallen-Warnungen und Denkanstößen, Praxistipps und Checklisten und der geballten Erfahrung aus zahllosen Präsentationen und Pitches, Vorträgen und Talks in Deutschland, Europa und der ganzen Welt. Jochen Rädeker weiß genau: Wochenlange perfekte Vorbereitung trifft irgendwann auf diesen kurzen Moment der Präsentation, in dem sich in wenigen Minuten entscheidet, ob Sie als Sieger mit dem ersehnten Auftrag zurückfahren - oder mit hängendem Kopf. Weil diese halbe bis ganze Stunde derart entscheidend ist, widmet der Autor ihr 248 Seiten - und ein Jahr seiner Zeit, damit Sie von jetzt an ohne Angst und top vorbereitet zu Pitches und Präsentationsterminen aufbrechen, perfekt auf Ihre Zuhörer:innen zugeschnitten präsentieren - und im Idealfall deutlich häufiger mit dem Gewinner:innen-Strahlen vom Platz gehen. In Präsentationen geht es nicht nur drum, wer die besten Ideen hat, sondern auch darum, wer sein Publikum mitreißt und überzeugt. Manchen ist das Verkaufstalent angeboren - sie untermauern mit diesem Buch ihr implizites Wissen. Die anderen scheuen noch. Bis sie "Verkauf dich!" fertig gelesen haben ... "Verkauf dich!" ist kein Technik-Tutorial und kein Powerpoint-Lehrgang - es ist ein Beziehungsratgeber für alle, die im Rampenlicht stehen, ob gerne oder ungerne, ob zum ersten oder zum hundertsten Mal, ob vor kleinem oder großem Publikum, digital oder vor Ort. Es ist ein Buch für alle, die eigene Ideen oder die eines ganzen Teams vertreten und verkaufen und die wissen: Es kommt nicht nur auf die Idee selbst an, sondern darauf, ob der Funke überspringt, die Performance überzeugt, Vertrauen aufgebaut und Nähe hergestellt wird. Und das alles in verhältnismäßig kurzer Zeit und oft unbewusster als wir meinen. Ob Ihr Gegenüber sich auf Sie und Ihre Ideen einlässt, hängt in ganz wesentlichem Maß von Ihrer Ausstrahlung und Wirkung in der kurzen Zeit ab, die man Ihnen für Pitch, Selbstdarstellung oder Präsentation lässt. Nutzen Sie diese Zeit bewusst. Überlassen Sie nichts dem Zufall. Und machen Sie die Bühne, die man Ihnen für diese Minuten überlässt, zu Ihrer! , Nachschlagewerke & Lexika > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20231012, Produktform: Leinen, Beilage: Fadengehefteter Flexcover-Halbband (Leinen und Surbalin Seda) mit runden Ecken und zwei farbigen Lesebändchen, Autoren: Rädeker, Jochen, Seitenzahl/Blattzahl: 247, Abbildungen: durchgehend dreifarbig auf PEFC- und FSC-zertifiziertes Ökopapier gedruckt, Themenüberschrift: DESIGN / Book, Keyword: Erfolgreich vortragen; Lampenfieber; Präsentationstechnik; Präsentieren; Präsentieren lernen; Selbstsicherheit; Verkaufstechnik; Vortrag; Vortragen; Vorträge gestalten; Vorträge vorbereiten; selbstsicher präsentieren; vor Menschen sprechen; vor Publikum sprechen, Fachschema: Design / Grafikdesign~Grafikdesign~Kommunikation (Unternehmen)~Unternehmenskommunikation~Beruf / Karriere~Karriere~Hilfe / Lebenshilfe~Lebenshilfe~Buchkunst~Buchmalerei, Fachkategorie: Grafikdesign~Businesskommunikation und -präsentation~Ratgeber: Karriere und Erfolg~Buchgestaltung, Warengruppe: TB/Geisteswissenschaften allgemein, Fachkategorie: Durchsetzungsvermögen, Motivation und Selbstwertgefühl, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Schmidt Hermann Verlag, Verlag: Schmidt Hermann Verlag, Verlag: Verlag Hermann Schmidt GmbH & Co. KG, Länge: 246, Breite: 172, Höhe: 25, Gewicht: 656, Produktform: Leinen, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0140, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch,
Preis: 42.00 € | Versand*: 0 €
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Wie kann ein Unternehmen Kundenakquisition in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice strategisch planen, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen?
Ein Unternehmen kann Kundenakquisition strategisch planen, indem es zunächst eine klare Zielgruppenanalyse durchführt, um potenzielle Kunden zu identifizieren. Anschließend kann es gezielte Marketingkampagnen entwickeln, die auf die Bedürfnisse und Interessen dieser Zielgruppe zugeschnitten sind. Im Vertrieb kann das Unternehmen auf eine persönliche und bedarfsgerechte Beratung setzen, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Im Kundenservice ist es wichtig, auf die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden einzugehen, um eine positive Kundenerfahrung zu schaffen und die Kundenbindung zu stärken.
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Wie kann die Effektivität der Leadgenerierung in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundengewinnung verbessert werden?
Die Effektivität der Leadgenerierung kann verbessert werden, indem die Zielgruppe klar definiert und die Marketingbotschaften entsprechend angepasst werden. Zudem ist es wichtig, die Vertriebs- und Marketingteams enger zusammenarbeiten zu lassen, um die Leadqualität zu verbessern. Durch die Nutzung von datengesteuerten Analysetools können potenzielle Kunden besser identifiziert und gezielt angesprochen werden. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von Kunden einzuholen, um die Leadgenerierung kontinuierlich zu optimieren.
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Wie kann die Kundenansprache in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice verbessert werden, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu erhöhen?
Die Kundenansprache kann verbessert werden, indem man personalisierte Marketingkampagnen entwickelt, die auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden zugeschnitten sind. Im Vertrieb kann eine proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit den Kunden dazu beitragen, ihre Erwartungen zu übertreffen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Im Kundenservice ist es wichtig, auf Beschwerden und Anfragen schnell und effektiv zu reagieren, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und ihre Zufriedenheit zu erhöhen. Darüber hinaus kann die Nutzung von Feedback und Kundenbewertungen dazu beitragen, die Kundenansprache kontinuierlich zu verbessern und die Bindung zu stärken.
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Wie kann die Kundenansprache in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice verbessert werden, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu erhöhen?
Die Kundenansprache kann verbessert werden, indem man personalisierte Marketingkampagnen entwickelt, die auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden zugeschnitten sind. Im Vertrieb kann eine proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit den Kunden dazu beitragen, ihre Erwartungen zu übertreffen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Im Kundenservice ist es wichtig, auf Anfragen und Beschwerden schnell und effektiv zu reagieren, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und ihre Zufriedenheit zu erhöhen. Darüber hinaus kann die Nutzung von Feedback und Kundenbewertungen dazu beitragen, die Kundenansprache kontinuierlich zu verbessern und die Bindung zu stärken.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Utz, Patrick: Verkauf. Schlau. Machen.
Verkauf. Schlau. Machen. , Klarheit im Vertrieb schaffen, damit die eigene Zukunft selbstbestimmt gestaltet werden kann. Das ist der Anspruch, den Patrick Utz hat, wenn es um die Gewinnung neuer Kunden und um die gezielte Entwicklung des eigenen Unternehmens geht. Anhand von konkreten Erlebnissen und wegweisenden Anleitungen zeigt er, wie sich die täglichen Herausforderungen des Vertriebs erfolgreich meistern lassen und wie wir unsere Potentiale noch besser ausnutzen können.. Raus aus der Komfortzone, rein in die Konsequenz. Dabei liefert Utz nicht nur praxisbewährte Methoden für ambitionierte Verkäufer, sondern verdeutlicht auch, wie guter Vertrieb zum Erfolgsfaktor für das gesamte Unternehmen wird. Das Buch ist deshalb der ideale Begleiter mutige Gründer:innen, erfahrene Unternehmenslenker:innen, ambitionierte Vertriebsverantwortliche und schlaue Vertriebler:innen. Also für alle, die ihre Zukunft und die ihres Unternehmens aktiv und leidenschaftlich gestalten wollen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 29.00 € | Versand*: 0 € -
Dietze, Ulrich: Milliardengrab Technischer Vertrieb?
Milliardengrab Technischer Vertrieb? , Leitlinie für eine zukunftsorientierte und ressourcenschonende Vertriebskultur in Technologieunternehmen Der Technische Vertrieb gilt nicht umsonst als Königsdisziplin. Technische Vertriebe in produzierenden oder dienstleistenden Unternehmen vollbringen großartige Leistungen und sind eine zentrale Säule unserer Exportnation, und dies sogar angesichts immer schlechter werdender politischer und wirtschaftlicher Rahmenbedingungen und Auflagen. Marktführende Spitzenunternehmen fördern ihre Vertriebe bereits seit Jahren intensiv, um inmitten der globalen Angebotsflut konkurrenzfähig zu bleiben. Milliardengräber entstehen immer dann, wenn in Technik und Personal investiert wird, obwohl die flankierenden Prozesse und die notwendigen Fähigkeiten noch nicht auf dem erforderlichen Stand sind. Beispiele dafür können Sie in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Produktion und eben auch im Vertrieb beobachten. Bei vielen Tech-Unternehmen besteht ein erhebliches Missverhältnis zwischen den Investitionen in Forschung, Produktentwicklung, Werbung und Marketing einerseits und den Investitionen in die Optimierung der vertrieblichen Prozesse und Fähigkeiten anderseits. Im Ergebnis erzielen diese Unternehmen zwar Sichtbarkeit und Anfragen, schreiben viele Angebote, generieren aber zu wenig Aufträge und zu wenig Nettorendite. Ulrich Dietze, prämierter Experte für Vertriebsoptimierung, verrät Ihnen die praxiserprobten Strategien der höchst erfolgreichen Unternehmen, mit denen auch Sie Ihren Technischen Vertrieb neu denken und zum nachhaltigen Wettbewerbsvorteil ausbauen können. Nutzen Sie diese wertvollen Praxistipps und finden Sie heraus, wie Sie die Entwicklung exzellenter vertrieblicher Kompetenzen und Prozesse ideal fördern. Erfahren Sie zusätzlich, wie Sie mit den Möglichkeiten von Digitalisierung und KI den Aufbau einer zukunftsorientierten und ressourcenschonenden Vertriebskultur planen und systematisch umsetzen können. Erfolgsbeispiele und Praxiswissen aus über 3.000 Vertriebsprojekten Mehr aus den vertrieblichen Chancen machen und diese in Aufträge umwandeln Mit umfangreichem Sonderkapitel "KI im Technischen Vertrieb" Mit kostenlosem Selbstcheck , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 32.00 € | Versand*: 0 € -
Geschäftswagen - Laufende Kosten, Entnahme und Verkauf
Alle durch einen betrieblichen Pkw verursachten Kosten gehören grundsätzlich zu den Betriebsausgaben – denn diese Kosten sind betrieblich veranlasst. Einen guten Überblick gibt Ihnen hier das ABC der abziehbaren Kfz-Kosten.
Preis: 6.99 € | Versand*: 0.00 € -
Exacompta 14610X Geschaeftsbuch 27x32MwSt Verkauf 80S NL -
Exacompta 14610X Geschaeftsbuch 27x32MwSt Verkauf 80S NL -
Preis: 25.50 € | Versand*: 6.99 €
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Wie kann die Kundenansprache in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice verbessert werden, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu erhöhen?
Um die Kundenansprache zu verbessern, ist es wichtig, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verstehen und entsprechend darauf einzugehen. Dies kann durch die Nutzung von Kundendaten und -analysen erreicht werden, um personalisierte und zielgerichtete Marketingkampagnen zu erstellen. Im Vertrieb ist es wichtig, eine aktive und empathische Kommunikation zu pflegen, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Im Kundenservice ist es entscheidend, auf Beschwerden und Anfragen schnell und effektiv zu reagieren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Kundenbindung zu stärken. Durch die Implementierung von Feedback-Mechanismen können Unternehmen außerdem kontinuierlich die Kundenansprache verbessern und an die sich verändernd
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Wie kann die Kundenansprache in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice verbessert werden, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu erhöhen?
Die Kundenansprache kann verbessert werden, indem man personalisierte Marketingkampagnen entwickelt, die auf die individuellen Bedürfnisse und Interessen der Kunden zugeschnitten sind. Im Vertrieb kann eine proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit den Kunden dazu beitragen, ihre Erwartungen zu übertreffen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Im Kundenservice ist es wichtig, auf Beschwerden und Anfragen schnell und effektiv zu reagieren, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Darüber hinaus kann die Integration von Feedback-Mechanismen in alle Bereiche des Unternehmens dazu beitragen, die Kundenbindung zu erhöhen, indem ihre Meinungen und Bedürfnisse ernst genommen werden.
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Wie kann die Kundenansprache in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice verbessert werden, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu erhöhen?
Die Kundenansprache kann verbessert werden, indem man personalisierte Marketingkampagnen entwickelt, die auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden zugeschnitten sind. Im Vertrieb kann eine proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit den Kunden dazu beitragen, ihre Erwartungen zu übertreffen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Im Kundenservice ist es wichtig, auf Beschwerden und Anfragen schnell und effektiv zu reagieren, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und ihre Zufriedenheit zu erhöhen. Darüber hinaus kann die Nutzung von Feedback und Kundenbewertungen dazu beitragen, die Kundenansprache kontinuierlich zu verbessern und die Bindung zu stärken.
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Wie kann die Kundenansprache in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice verbessert werden, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu erhöhen?
Um die Kundenansprache zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, ist es wichtig, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden genau zu kennen und zu verstehen. Dies kann durch die Nutzung von Kundendaten und -analysen sowie durch regelmäßiges Feedback von Kunden erreicht werden. Zudem ist eine personalisierte Kundenansprache entscheidend, um eine enge Bindung zu den Kunden aufzubauen. Dies kann durch die Nutzung von Kundenbeziehungsmanagement-Systemen und die Segmentierung der Kunden nach ihren Interessen und Präferenzen erreicht werden. Darüber hinaus ist es wichtig, eine klare und transparente Kommunikation mit den Kunden zu pflegen, um Vertrauen aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Schließlich sollten Unternehmen auch auf eine schnelle und effiziente Problemlösung und
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